Bell Work From Home Jobs (No Experience, No Degree) in Canada

Description

Groupe Maskatel Québec S.E.C. est une entreprise de télécommuni

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cation offrant le service Internet, télévision et téléphonie au marché résidentiel et petites entreprises.

Basé à Saint-Hyacinthe, les services sont offerts dans la grande région maskoutaine ainsi qu’en Beauce. Maskatel poursuit sa lancée en continuant le déploiement de son réseau de fibre optique afin d’améliorer son offre.

Animée d’une culture basée sur la promotion de l’expérience-client, Groupe Maskatel Québec S.E.C est un chef de file dans le marché pour nos clients et employés. Axée sur les résultats, nous sommes en constante recherche de solutions novatrices pour stimuler la croissance de l’entreprise.

La compagnie s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population dans nos régions. Par conséquent, nous avons instauré des processus de sélection et un milieu de travail inclusif exempt de discrimination.

 

Nous t’offrons
  • Un régime de retraite très généreux
  • Un programme complet d’assurances collectives et un compte santé
  • Un programme d’aide aux employés et à la famille
  • De nombreux programmes de formation disponibles gratuitement pour nos employés entre autres sur la plate-forme LinkedIn Learning
  • Des rabais corporatifs sur les services de télécommunications de Maskatel et Bell et auprès de nombreux partenaires
  • Possibilité de développer vos compétences et d’avancement
  • L’accès à LIFT Session, une plateforme d’entraînement accessible sur ton mobile

 

Résumé

Relevant du Gestionnaire, Ventes et service à la clientèle, le Conseiller(ère), Fidélisation de la clientèle a la responsabilité d’effectuer des ventes qui répondent aux besoins du client tout en étant rentables pour l’entreprise et d’offrir un service à la clientèle selon des standards d’excellence. La personne cible les besoins du client et offre un argumentaire convaincant favorisant la satisfaction de la clientèle et les objectifs de ventes.

 

Principales responsabilités

  • Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle
  • Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs produits et services
  • Effectuer les activités de service après-vente (solutionner les problématiques des clients ou les référer au service concerné)
  • Gérer les dossiers administratifs des clients

 

Qualifications essentielles
  • Excellentes aptitudes de communication
  • Capacité de convaincre par une argumentation habile, excellentes capacités de négociation et de persuasion et persévérance dans la réalisation de vos objectifs
  • Compétences analytiques et bon jugement dans le traitement de vos dossiers
  • Un bon sens de l’organisation et une approche méthodique des tâches administratives et du travail avec les chiffres vous stimulent
  • Bon esprit d’équipe, collaboration et polyvalence
  • 1 à 3 ans d’expérience en traitement des comptes en souffrance et/ou à fidéliser la clientèle
  • Diplôme d`études secondaires
  • Facilité à apprendre et à utiliser différents logiciels informatiques
  • Bonne maîtrise du français
  • Connaissance du français et de l`anglais, dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones

 

Conditions d’emploi offertes
  • Poste temps plein, 40 heures/semaine
  • Poste rattaché au bureau de Saint-Hyacinthe (Profil MonBoulot télétravail)

 

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

 


Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Non-cadre
Statut du poste : Employé permanent – temps plein
Lieu de travail: Canada : Québec : Saint-Hyacinthe
Profil de travail : Télétravail à temps plein

 

Pour les profils de travail qui sont ” hybrides,” les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l’entreprise.

 


Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Bell Work From Home Jobs (No Experience, No Degree) in Canada

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